Certificările Cisco Certified Support Technician (CCST) sunt acreditări entry-level dezvoltate de Cisco și Certiport, destinate celor care doresc să înceapă o carieră în domeniul rețelisticii și al suportului IT. Există două variante principale: CCST Networking și CCST Cybersecurity, fiecare validând competențe fundamentale în administrarea rețelelor, securitatea cibernetică, hardware, protocoale și bune practici de suport tehnic. Aceste certificări sunt ideale pentru persoane aflate la început de drum, oferind o bază solidă pentru continuarea pregătirii în ecosistemul Cisco și pentru obținerea certificărilor profesionale de nivel superior, precum CCNA.
Certificările Cisco Certified Support Technician (CCST) au o valabilitate de 5 ani, conform politicii Certiport.